內容簡介 | 我們活在一個需要彼此信任的社會裡面。
由時報出版,歐洲首席企管大師萊納德.史布萊格爾著作的《信任》。史布萊格爾被德國《鏡報週刊》譽為德國最有影響力的企管書籍作者,他的著作《打造自己的成功》、《個體的崛起》等,皆受到《英國金融時報》和《管理雜誌》的強力推薦。這一次他打破坊間一般的管理法則,推出了以「信任」為專題的著作,即是希望能從人性的根本,來打造出新世紀的新企業。
綜觀納德.史布萊格爾的著作,我們會發現他對「個人」非常的重視,而且這個「個人」並不是只針對經理人或是管理者,而是泛指組織裡面每一位員工,他認為在一流的企業底下,必然都是一流的菁英,這點從他先前的著作,《打造自己的成功》、《個體的崛起》,即可略窺一二。史布萊格爾認為傳統的管理方式,已經無法適用了,因為所有個體都會獨立思考判斷,上對下的命令式管理只會讓組織僵化,失去彈性,如果要發揮最大的功效,一定要人與人之間彼此信任,才能謀求最大的功效,也是在這樣的前提之下,有了《信任》這本書。
我們活在一個需要彼此信任的社會裡,我們去外面的餐館吃飯,或是在網路上購買東西,都是面對我們所不認識的人,如果沒有基本信任的話,人與人之間根本無法交流。在同類型商品越來越多的時代中,人們購買物品的因素,已經漸漸趨向非物質性的考量,越來越重視品牌,這讓他們在購買的過程中能放心,降低不必要的風險。
組織間有了信任,才能充分釋出權力,讓企業間有醞釀創意的空間,並逐漸成為組織文化,進而讓所有人分享自己的經驗和成果,以完成知識管理的平臺,並且對於組織的彈性和行動速度,都有明顯的改善,在快速經濟的時代之中,只有達成以上的條件,企業才能免於淘汰,繼續生存下去。
《信任》一書中共分三個章節,從第一章<為何要信任?>到最末章<如何實踐信任?>,作者重新闡述信任的定義,並對市面上微弱信任的建議,提出了些許批評,且提出立即的實踐方法,希望讀者能即學即用。本書由於偏重觀念上的改進,所以並沒有長篇大幅的論述,薄薄不到兩百頁的內容,著重在個人的啟發。
〈本內容簡介由元智電子報小記者黃建文撰寫〉 |