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   系統號碼241895
   書刊名你就是品牌 : 用服務打造你的品牌
   主要著者陳 文敏
   出版項臺北市 : 天下遠見， 民95
   索書號496.5 8769
   標題顧客關係管理
   叢書名財經企管; CB329
   
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　資料類型狀態應還日期預約人數館藏地索書號條碼號
找書圖書在架上0總館
中文圖書區		496.5 8769 2006C252103

內容簡介《穿上顧客的鞋子》、《打進紐約上流社會的女強人》的作者陳文敏Wendy年少隻身赴美，從掃廁所做起，一路突破亞裔和女性雙重弱勢，做到紐約三大頂級飯店之一的飯店副總的故事，早為讀者津津樂道。
在這本新書中，Wendy淬取了她自年少在紐約打拼近二十年的經驗以及回到亞洲每年近百場演講的精華，告訴你如何用「非常服務」不斷為自己的品牌加分。她將實用的Know-how，用幽默輕鬆的文筆傾囊相授給讀者。

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