| 內容簡介 | 內容介紹：
讚美對方引以為豪之處，可使對方敞開心扉。責備對方，要講究技巧，讓對方能接受並能不破壞與對方的關係。要恰如其分地讚美或責備別人是件很不容易的事。如果稱讚得不得法，反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裡話，必須儘早發現對方引以為豪、喜歡被人稱讚的地方，然後對此大加讚美，也就是要讚美對方引為自豪的地方。
在尚未確定對方最引以為豪之處前，最好不要胡亂稱讚，以免自討沒趣。責備別人更應該注意有關細節，否則，後果很嚴重。
人的心底有一把奇妙的尺，用不同的標準衡量自己與別人。我們期待別人的讚美，厭惡被人責備，但往往，從我們給出去的讚美很少，責備卻很多。這樣的不平衡，導致許多的摩擦，影響了人際關係，更降低了溝通效率。其實，在「讚美」和「責備」當中，也是能夠找到平衡點的。以鼓勵代替責備，以讚美代替呵斥。這不但是教育上最好的方法，這也是做人處事最妙的高招！
讚美別人，彷彿用一枝火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展；還可以消除人際間的齟齬和怨恨。讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的讚美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。讚美要選對時機和場所，另外，也不要忘了讚美對別人來說很重要的人或事。只有恰當而適宜的讚美，才能讓讚美發揮最大的作用，達到事半功倍的效果。（以上摘錄自原書簡介）。 |