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應用科學類  >  醫藥  >  醫院管理；醫事行政；護理  >  護理總論  >  
   系統號碼434028
   書刊名醫務人員服務技巧
   主要著者陳曙光
   出版項成都 : 四川大學出版社， 2004
   索書號419.6
   ISBN7561428049
   標題醫藥衛生人員-基本知識
電子書
方正中文電子書
   電子資源http://www.apabi.com/cec/pub.mvc?pid=book.detail&metaid=ISBN7-5614-2804-9&cult=TW
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內容簡介該書內容包括服務基本常識, 了解患者, 如何處理好醫患關係, 醫患溝通技巧, 醫務人員接待患者的技巧, 醫務人員服務禮儀, 醫療服務語言技巧等十章.

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