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應用科學類  >  商業；經營學  >  商品學；市場學；行銷管理  >  顧客服務  >  
   系統號碼600523
   書刊名顧客「不満足」度のつかみ方・活かし方 : 顧客の本音を引き出し、「業績=顧客の支持率」を達成する
   主要著者武田哲男著
   出版項東京都 : PHP研究所， 2009
   索書號496.7 8354
   ISBN9784569707563
   標題顧客服務
   叢書名PHPビジネス新書; 087
   
    
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　資料類型狀態應還日期預約人數館藏地索書號條碼號
找書圖書在架上0總館
日文圖書區 Shelf		496.7 8354 2009J007874

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