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系統號碼
489573
書刊名
服務體驗工程方法
:
藍圖。工具。案例
主要著者
財團法人資訊工業策進會編撰
其他著者
資訊工業策進會
出版項
臺北市 :
經濟部技術處出版
:
資策會發行
, 2011
索書號
496.5
8224
ISBN
978-957-581-473-1
標題
企業管理
顧客服務
個案研究
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496.5 8224 2011
C341583
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