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   系統號碼118387
   書刊名跟顧客搏感情 : 街坊小店學來的顧客關係管理
   主要著者巴恩斯(Barnes, James G)
   其他著者陳正芬(管理科學);林宜萱
   出版項臺北市 : 麥格羅．希爾 : 農學總經銷， 2002
   索書號496.5 8545
   標題顧客關係管理
Customer relations
   叢書名行銷規劃叢書; MP034

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