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   系統號碼219133
   書刊名顧客關係管理深度解析 : 執行以客戶為中心的企業轉型策略=Customer relationship management insight
   主要著者電子化企業經理人報告編著
   出版項臺北市 : 麗勤管理顧問， 民94
   索書號496.5 8547
   標題顧客關係管理

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