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   系統號碼797988
   書刊名解構顧客價值鏈 : 拆解消費者決策流程發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式
   主要著者特謝拉(Teixeira, Thales S.)著
   其他著者皮霍達(Piechota, Greg)譯;王怡棻譯
   出版項臺北市 : 天下雜誌， 2020.02
   索書號496.7 8524
   標題顧客關係管理
顧客滿意度
行銷學
Customer relations
Consumer satisfaction
Marketing
   叢書名天下財經; 398

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