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   系統號碼847768
   書刊名擊退奧客的神級SOP應對絕技 : 30年、600家公司風險管理諮商專家親授！
   主要著者東弘樹
   其他著者鍾嘉惠
   出版項臺北市 : 臺灣東販， 2021[民110]
   索書號496.7 8733
   標題顧客關係管理
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