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   系統號碼856681
   書刊名Mapping Experiences看得見的經驗. 第二版 : 運用旅程圖.藍圖.圖表進行顧客經驗對焦協調的完全操作指南
   主要著者(Kalbach, James)
   其他著者吳佳欣
   出版項臺北市 : 碁峰資訊， 2021.10
   索書號496.34 8869
   標題Information visualization
Consumer satisfaction
Consumer satisfaction-Evaluation
消費者研究
顧客滿意度

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