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應用科學類  >  商業;經營學  >  商品學;市場學;行銷管理  >  推銷策略;販賣術  >  
   系統號碼784977
   書刊名完美服務的39堂課 : 前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待
   主要著者科克雷爾(Cockerell, Lee)著
   其他著者靳婷婷
   出版項臺北市 : 城邦商業周刊, 2020.02
   索書號496.5 8754
   ISBN978-986-7778-93-2
   標題Customer services
Customer relations
顧客服務
顧客關係管理
   
    
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 資料類型狀態應還日期預約人數館藏地索書號條碼號
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496.5 8754 2020C414288

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讀者書評

1.匿稱:Bruce
完美服務39堂課是一本易讀易懂的服務心法,但不應該抱持想馬上學到一些硬知識的期待。 大部分內容屬於服務雞湯!



  
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